前言：高考季即將來臨，6 月3 日，千聊官方將攜手“高招在線課堂”直播間上線“2021 高考”免費公益講座，幫助廣大高三考生及家長普及應(yīng)試技巧及考試注意事項。“高招在線課堂”是一家向高中生家長提供高考升學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)的機構(gòu)，主要通過公益課程，向廣大高三家庭科普報考知識，幫助其填報志愿。

2017 年，在千聊的幫助下，“高招在線課堂”成功突破場景限制，從線下講座轉(zhuǎn)到線上課程，幫助更多家庭科普高考知識。截至目前，“高招在線課堂”直播間平行志愿內(nèi)涵講解單課學(xué)習(xí)人次達到8000+，2021 全國高校招辦招生政策線上公益宣講咨詢會學(xué)習(xí)人數(shù)突破2.3 萬，直播間粉絲達3.9 萬。

一、由線下到線上，千聊助力“高招在線課堂”突破場景、流量限制

“高招在線課堂”是一家主要向高中生家長提供高考升學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)的機構(gòu)。2016 年，“高招在線課堂”團隊主要進行線下的招生講座，彼時線上知識付費正值爆發(fā)時期，“高招在線課堂”團隊想抓住機遇，突破線下場景和流量的限制，轉(zhuǎn)到知識付費平臺進行線上授課引流。

“高招在線課堂”主理人宗澤宇老師表示:“當時上網(wǎng)搜到了千聊，千聊平臺免費使用，各項功能也較較全，于是2017 年就選擇在千聊平臺開課了。

目前，“高招在線課程”在千聊直播間設(shè)有單課以及系列課。類型包括：政策與規(guī)則、專業(yè)選擇、大學(xué)選擇、模擬填報以及強基綜評等。其中，平行志愿內(nèi)涵講解單課學(xué)習(xí)人次達到8000+，2021 全國高校招辦招生政策線上公益宣講咨詢會學(xué)習(xí)人數(shù)突破2.3 萬，直播間粉絲暴漲至3.9 萬。

待直播間趨于完善，“高招在線課堂”結(jié)合千聊更深層次功能，還推出了打卡、訓(xùn)練營模式等新產(chǎn)品。截止目前，2021 年云南高考報考家長訓(xùn)練營入營人數(shù)已超700+。

二、因粉絲群體特殊線上授課遇冷，看“高招在線課堂”3 招巧妙化解

線上開課，首要解決的就是如何為直播間引流問題。據(jù)了解，“高招在線課堂”面向的粉絲群體多為40-50 歲之間的高中家長，特點是對于純線上的產(chǎn)品接受度不高，更傾向于實物，粉絲群體的特殊性導(dǎo)致一些常規(guī)的引流方法失效。這導(dǎo)致“高招在線課堂”一開始課程銷售量不佳。針對特殊的粉絲群體，研究一套行之有效的引流方案成為“高招在線課堂”亟待解決的問題。

直播間主理人宗澤宇老師表示：“40 歲到50 歲之間的這個群體，很多家長層次都較高，甚至有一定社會地位。所以對于一些常見的引流方式，如引流海報，送書等，他們都不是特別感興趣，也不好意思往朋友圈發(fā)?！?/p>

于是，“高招在線課堂”決定將千聊直播間會員的優(yōu)惠碼，導(dǎo)出印成會員卡的形式，讓粉絲消費群體拿得到實物，進行線上線下銷售結(jié)合，以此緩解課程銷售壓力。

如今，經(jīng)過近四年的探索與沉淀，“高招在線課堂”直播間已經(jīng)積累了一套針對40-50 歲高中家長粉絲群體線上引流方案。宗澤宇老師總結(jié)分享主要包含如下三點：

1、直播實時口播引導(dǎo)家長進行課程轉(zhuǎn)發(fā)

主講老師講課進行口播，直接引導(dǎo)聽課家長進行課程轉(zhuǎn)發(fā)。

2、直播間推出抽獎優(yōu)惠活動提升家長轉(zhuǎn)發(fā)課程意愿

直播間推出抽獎、轉(zhuǎn)發(fā)送禮等優(yōu)惠活動，激勵粉絲轉(zhuǎn)發(fā)課程。

例如：在開播時設(shè)置活動規(guī)則，要求家長在半個小時或一個小時之內(nèi)進行轉(zhuǎn)發(fā)，到時間就在已轉(zhuǎn)發(fā)的家長里面抽獎。可以由講師隨機截圖選取中獎觀眾，沒抽到的家長可憑借宣傳直播間的朋友圈截圖獲得抽獎機會。還可以加一些規(guī)則，如果轉(zhuǎn)發(fā)到孩子的班級群，可以直接獲得中獎名額等。以抽獎、送禮等形式來激勵粉絲進行課程轉(zhuǎn)發(fā)，相比直接讓粉絲轉(zhuǎn)發(fā)課程海報的效果更佳。

3、運用千聊“魚棠”群活碼搭建私域流量

我們在線下或是線上贈送一些復(fù)習(xí)、報考資料的時候，家長只需轉(zhuǎn)發(fā)指定課程就可以領(lǐng)取。在該課程里設(shè)置群關(guān)聯(lián)，把千聊“魚棠”活碼放在課程里面，在上課時主動口播引導(dǎo)家長掃描下面的二維碼，將這些潛在的客戶沉淀在公眾號亦或是微信群里。利用千聊“魚棠”活碼搭建自己的私域流量池，可以隨時、自由、不受限制地精準觸達學(xué)員，推送新課，發(fā)起裂變活動，提供課后服務(wù)，學(xué)員認同感、價值感自然更高，復(fù)購收益自然可以翻倍。

三、 “高招在線課堂”免費普及報考知識，幫助高三家庭志愿填報更科學(xué)

“雖然學(xué)生已經(jīng)升入大學(xué)，但很多家長還繼續(xù)聽著我們的課程。還有家長說他們家高三一整年，每晚就是伴隨著我們老師的聲音度過的?！?宗澤宇老師笑道。

目前，“高招在線課堂”開設(shè)的課程多為高考咨詢相關(guān)公益課，為許多高三家庭普及報考知識，幫助其進行志愿填報。宗老師說：“通過千聊這個知識分發(fā)的媒介，現(xiàn)在大部分家長對報考這類的知識已經(jīng)很專業(yè)了，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)一些剛?cè)胄械膹臉I(yè)人員咨詢師，甚至都還沒有一些家長專業(yè)。從而把從業(yè)門檻抬高了很多?！?/p>

6 月3 日，本周四晚上8 點，“高招在線課堂”還將在千聊上線“2021 高考”免費公開課講座，幫助廣大高三考生及家長普及應(yīng)試技巧及考試注意事項，減壓助考。

結(jié)束語

采訪的最后，宗老師說：“千聊平臺功能更新較快，會結(jié)合我們的意見持續(xù)改進。希望更多渴望知識的人都能在這里分享知識、收獲知識。”