隨著電商直播銷售奇跡層出不窮,很多企業(yè)也坐不住了,紛紛意識到直直播行業(yè)的巨大潛力,開始以布局直播生態(tài)。通過直播的完美結(jié)合,企業(yè)場景都能適配,霎時(shí),直播成為了各企業(yè)的“香餑餑”。
未來想要滿足用戶的需求,則需要通過線下實(shí)體、私域社交、平臺電商、社群互動(dòng)、公域直播、私域直播,線上云店等多種購物場景。
在企業(yè)直播變得愈加普遍的情況下,有沒有什么妙招能讓您的企業(yè)直播脫穎而出?下面就讓小編帶您來了解一下。
01 內(nèi)容過硬,福利夠軟
企業(yè)直播不同于一般的娛樂直播,通過各種博眼球操作吸納流量。在遵循相關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,企業(yè)直播在選題和內(nèi)容策劃上必須考慮和品牌調(diào)性,產(chǎn)品功能,企業(yè)文化相符合。最好還能有干貨,這樣才能提升用戶對直播的興趣。我們做方案策劃時(shí),可根據(jù)4W原則,讓內(nèi)容輸出更精準(zhǔn),為后續(xù)轉(zhuǎn)化成交等動(dòng)作打下基礎(chǔ)。
why——本場直播舉辦的目的,想達(dá)成的目標(biāo)是什么:企業(yè)品宣?獲客?還是行業(yè)知識普及?
when——選擇直播的時(shí)間,企業(yè)周年慶,品牌紀(jì)念日,節(jié)慶,或者與企業(yè)所在行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的熱門事件,內(nèi)容借勢營銷。
what——活動(dòng)的主題是什么,圍繞主題而設(shè)計(jì)的內(nèi)容能帶給客戶什么價(jià)值。
who——直播間觀眾(用戶)的細(xì)分人群畫像,每類用戶關(guān)注的點(diǎn)是什么。
除了提供的內(nèi)容夠“硬”,直播間的“軟”福利設(shè)置也不能忽視。像直播間專屬優(yōu)惠(噱頭十足)或限量版或紀(jì)念版的產(chǎn)品搶購(情懷十足),都是為直播間引流的好方法。
02 帶給用戶超越期待的體驗(yàn)
用戶難免會(huì)將企業(yè)直播和線下場景作比較,如何提升用戶體驗(yàn)永遠(yuǎn)是繞不開的話題。一場好的企業(yè)直播必須揚(yáng)長避短,在盡可能真實(shí)還原線下場景基礎(chǔ)上,發(fā)揮企業(yè)直播優(yōu)勢,通過直播功能(小則直播間裝修,大則涉及到直播功能的個(gè)性化定制)和直播流程(互動(dòng)和營銷設(shè)計(jì))的雙創(chuàng)新,帶給用戶超越期待的體驗(yàn)。
通過定制直播、點(diǎn)播、多流直播觀看頁面,視頻門戶頁面等,提升用戶的感官體驗(yàn)。
橫屏課件展示最優(yōu),上課無障礙
適用于在線教育、企業(yè)培訓(xùn)、數(shù)字會(huì)展等
豎屏沉浸感更強(qiáng),賣貨轉(zhuǎn)化更佳
適用于電商直播、直播看車、手術(shù)直播等
03 流程策劃和執(zhí)行必須做到精益求精
有言道:“不打無準(zhǔn)備的仗”,企業(yè)直播也是一樣。一個(gè)周詳?shù)闹辈チ鞒滩邉澞芎芎玫匾龑?dǎo)直播間的用戶行為。從直播前,直播中到直播后,每一個(gè)流程銜接,每一個(gè)細(xì)節(jié)設(shè)置都必須足夠重視,這樣直播才有可能得到預(yù)期想要的結(jié)果。
但有好的方案只能說是成功了一半,沒有一絲不茍的執(zhí)行,再精彩的方案也只是空中樓閣。執(zhí)行不到位,一場精彩的直播隨時(shí)可能變成大型“車禍”現(xiàn)場,不僅不能達(dá)到預(yù)期效果,還嚴(yán)重影響品牌形象。
04 數(shù)據(jù)復(fù)盤指導(dǎo)運(yùn)營優(yōu)化
做直播運(yùn)營,千萬切記請勿“憑主觀印象打分”,一切都必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。直播全程的聊天內(nèi)容,評論區(qū)問題,互動(dòng)數(shù)據(jù),營銷數(shù)據(jù),調(diào)研問卷都是一場直播的“寶藏”資產(chǎn)。通過他們能多維度對直播效果進(jìn)行評估,從而洞察直播間用戶行為偏好,構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像。為下次直播活動(dòng)籌劃和日常營銷信息推送提供參考依據(jù)。
對于大中小企業(yè)來說,未來直播服務(wù)的滲透率將會(huì)持續(xù)增高。為了應(yīng)對競爭力不足、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,中小企業(yè)可以先從直播營銷來做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,部署直播業(yè)務(wù),為未來更廣闊的商機(jī)奠定基礎(chǔ)。而對于大型企業(yè)來說,直播可以在多個(gè)方面來發(fā)揮絕佳的效能,比如營銷、內(nèi)部會(huì)議、內(nèi)外培訓(xùn)、品牌傳播等,助力大型企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
可以肯定的是,直播電商行業(yè)目前只是基本完成前期的“跑馬圈地”,未來尚有巨大發(fā)展空間,這種發(fā)展不僅體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)直播間內(nèi)容的打造上,還存在其他層面破圈發(fā)展的可能,其中,數(shù)字化浪潮下的直播新科技也即將為大家?guī)硇碌捏@喜!
KESION 科汛軟件
KESION 科汛軟件是國內(nèi)領(lǐng)先的在線教育軟件及私域社交電商軟件服務(wù)提供商,長期專注于為企業(yè)提供在線教育軟件及社交電商SaaS平臺解決方案。
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,在2020年迎來大爆發(fā)的電商直播受到了不少人的關(guān)注。在此風(fēng)口下,電商人陸陸續(xù)續(xù)加入直播帶貨賽道中。那么今天我們簡單了解一下電商直播。1、電商直播有哪些優(yōu)勢?此前,不少企業(yè)受到電商
在直播風(fēng)口之下,辦公、購物、教學(xué)等都可以在線上進(jìn)行。其中,在線教育行業(yè)早早布局教育直播,并在疫情當(dāng)中得到了井噴式爆發(fā)。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì),從2016年開始,我國在線教育用戶規(guī)模整體呈上升趨勢,截至20