在觀看一場(chǎng)金融培訓(xùn)直播時(shí)，偶爾會(huì)遇到觀看頁(yè)黑屏或者直播頁(yè)面處于加載中的情況，如果是持續(xù)了一段時(shí)間，那么大家就需要先來(lái)找找原因再來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了。

直播頁(yè)面黑屏或者一直處于加載中的原因有5個(gè)，下面我們來(lái)看看吧。

第一種情況，直播推流正常，但是學(xué)員觀看直播時(shí)依然黑屏了，這是因?yàn)榧虞d視頻流失敗。

第二種情況，直播推流不正常，而直播也不能正常播放，這是因?yàn)橹辈チ鲾?shù)據(jù)推不上丟幀嚴(yán)重。

第三種情況，大部分學(xué)員都是直播黑屏的情況，那么就需要檢查觀看直播的具體信息；如果是少部分學(xué)員有黑屏的情況，那么學(xué)員可以查看一下自己的直播觀看終端。

第四種情況，外嵌播放器的問(wèn)題，這是因?yàn)?/span>webview等實(shí)現(xiàn)方式容易出現(xiàn)黑屏聲音等問(wèn)題。

第五種情況，直播助手的問(wèn)題，即直播場(chǎng)景不匹配，直接切換到空白的場(chǎng)景。

為了解決以上5種導(dǎo)致直播黑屏的情況，科汛云直播小編給大家遇到上述情況的解決方法吧。

針對(duì)第一種情況，學(xué)員可以重啟路由器、更換終端網(wǎng)絡(luò)或者清除瀏覽器緩存（CTRL+F5快捷鍵清除緩存。）。

針對(duì)第二種情況，推流端調(diào)整網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)上行穩(wěn)定，切換CDN節(jié)點(diǎn)重新推流，保證推流正常。

針對(duì)第三種情況中部分終端觀看不了直播的問(wèn)題，學(xué)員可以叫講師聯(lián)系直播平臺(tái)的技術(shù)人員幫忙檢查代碼，以做兼容處理。

如果上述解決方法還不可以解決黑屏問(wèn)題，那么大家還可以用這兩種方法來(lái)解決。

第一，可能因?yàn)槭?/span>https協(xié)議限制導(dǎo)致的直播黑屏，大家可以切換至http協(xié)議來(lái)解決。

第二，直播后臺(tái)切換到正常推流的場(chǎng)景，或者講師更換正確的客戶(hù)端。

看完以上的直播解決方法，你還在擔(dān)心金融培訓(xùn)直播過(guò)程中出現(xiàn)的加載或黑屏問(wèn)題嗎？如果想要做金融培訓(xùn)直播又找不到靠譜的第三方直播平臺(tái)，你可以到科汛云直播官網(wǎng)咨詢(xún)了解。