在觀看教育直播時，最先進(jìn)的直播平臺都不能保證沒有卡頓的問題，那么大家在遇到直播很卡怎么辦呢？

首先，我們先來了解一下直播很卡是指什么？

主要是看直播時畫面卡成PPT或者突然卡頓一下甚至頻繁出現(xiàn)加載轉(zhuǎn)圈畫面。

其次，我們來查找原因，主要有三個原因。

第一，學(xué)員觀看端的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題；第二，講師發(fā)起端出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題；第三，直播平臺方本身的問題。

最后，我們來看看解決方法。

從學(xué)員觀看端出發(fā)，學(xué)員自己需要先去查看是否有占用網(wǎng)絡(luò)的其他任務(wù)，如果有可以先關(guān)閉這些程序，再看一下網(wǎng)絡(luò)是否正常；如果網(wǎng)絡(luò)還沒有正常，那么學(xué)員可以進(jìn)入科汛官網(wǎng)，測試網(wǎng)速是否正常；還不正常的話，那么學(xué)員可以重啟手機(jī)或者路由器。最后，經(jīng)過學(xué)員的檢查與驗證之后，上述方法都不能讓網(wǎng)絡(luò)正常，那么學(xué)員可以反饋給直播間的老師，讓老師再反饋給對應(yīng)的直播平臺方。

從講師發(fā)起端出發(fā)，講師可以看是否有很多學(xué)員反饋直播卡頓的問題，那么講師就可以檢查一下自己的網(wǎng)絡(luò)，講師可以進(jìn)入科汛官網(wǎng)，測試網(wǎng)速是否正常；并且及時與直播平臺方人員進(jìn)行溝通。

從直播平臺出發(fā)，如果學(xué)員和講師的網(wǎng)絡(luò)都沒有問題，那么就是直播平臺本身的問題了，講師可以直接聯(lián)系直播平臺方的售后人員，讓他們來給予技術(shù)支持，幫助解決直播卡頓的問題。

在教育直播中遇到直播卡頓的問題不要慌，先查找原因再逐條解決。