如今,網(wǎng)絡(luò)直播不是什么稀奇事,但隨著5G技術(shù)的商用,金融行業(yè)也入局了直播行業(yè),當嚴謹與專業(yè)的金融遇上直播,會發(fā)生什么呢?今天跟著云小編一起來看看吧。
眾所周知,金融市場瞬息萬變,用戶對財經(jīng)資訊及時性的需求極高,這與直播的時效性強不謀而合。加之,“面對面”的直播形式讓觀眾感覺自己與主播無限接近,從情感角度上來說,不會造成距離疏遠的感覺。
不同于泛娛樂類直播,“金融直播”成為直播向垂直領(lǐng)域延伸的典型代表,目前的模式大致有以下兩種:第一類:草根金融達人,通過直播平臺引導(dǎo)用戶購買理財產(chǎn)品,并結(jié)合電商導(dǎo)流,內(nèi)容形式不統(tǒng)一,各有特色。第二類:以專業(yè)分析師為主,內(nèi)容主要為實時大盤講解,以財經(jīng)資訊解讀為核心。觀眾也可通過購買主播課程,獲得更多專屬權(quán)益,如向主播一對一咨詢,獲得針對性指導(dǎo)等。
傳統(tǒng)金融企業(yè),諸如銀行、保險、證券等,一般有成熟的產(chǎn)品服務(wù)體系,也積累了相當?shù)挠脩袅?。直播相對他們而言,對外可以做品牌營銷和產(chǎn)品推介,對內(nèi)可以做培訓(xùn)或會議。傳統(tǒng)的線上互動形式,是在其APP里開設(shè)一個頻道,分別有主持人和邀請來的金融專家以及眾多用戶參與,通過圖文向用戶傳播,形式不夠靈活多樣,互動性差,實時傳播力不足。如果在APP的頻道中加入直播,與用戶的互動轉(zhuǎn)化為直觀生動的視頻畫面,客戶能夠得到實時的反饋,參與人數(shù)也變得越來越多,金融專家也能夠體驗到與用戶更緊密直接的交流。
許多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺開設(shè)金融直播室間,一般由金融類專家提供實時解盤,內(nèi)容包括股票、基金、貴金屬、原油等等,為用戶分析案例數(shù)據(jù),指導(dǎo)投資方向。直播畫面為實時大盤或K線圖+聊天室,用戶可以在線交流,與專家互動。
如果用戶在聽取專家分析或指導(dǎo)后,產(chǎn)生了投資意向,就會有客服人員進行跟進,或者彈出理財產(chǎn)品的購買窗口,縮短購買路徑,提升轉(zhuǎn)化率。
有很多理財用戶可能并沒有在平臺上做過任何理財,但是通過該平臺的專家直播,最后很有可能就會留下來成為該理財平臺的忠實用戶。通過直播,平臺上用戶的活躍度也將會大幅提升,專家與用戶之間的互動性增強,用戶停留在平臺上的時間也會增加。
因金融行業(yè)的加入,直播行業(yè)也將會變得規(guī)范化,未來會變成什么樣?現(xiàn)在就我們拭目以待吧。云直播專注服務(wù)金融行業(yè),這些專業(yè)的直播技術(shù)和功能能夠滿足金融企業(yè)、金融市場瞬息萬變的需求,提供舒適、貼心的直播體驗。
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