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2020年看直播:金融保險行業(yè)直播營銷新模式

 

巨大的網(wǎng)絡(luò)直播市場讓各行各業(yè)都嗅到了機(jī)會,都希望借助直播的潮流占領(lǐng)行業(yè)的高地?;ヂ?lián)網(wǎng)金融保險企業(yè)自然不會錯過機(jī)會。

 

直播讓互聯(lián)網(wǎng)金融保險更生活化

 

    在傳統(tǒng)意義上,互聯(lián)網(wǎng)金融保險行業(yè)與顧客幾乎無交互,更多的是單方面的宣講,顧客無法及時提出意見,這樣的賣方市場形式逐漸在急劇變動的市場中顯得力不從心。對于相對復(fù)雜產(chǎn)品/服務(wù)的行業(yè),直播作為一種新的溝通方式很生活化,主播可以實(shí)時看到并回應(yīng)觀眾的提問,兩者產(chǎn)生平等的關(guān)系心理,便于交流,為品牌附加了用戶的認(rèn)同與喜好。

 

    直播更好的詮釋金融保險

 

    多數(shù)人對險種的專業(yè)概念理解起來比較困難,這就更需要直觀地深入淺出的表達(dá),說明書對于消費(fèi)者來說有距離感,有需求的人雖然知道越早購買越好,但為了防止騷擾而不愿意主動咨詢保險中介。而直播的方式恰好讓消費(fèi)者有了一個咨詢了解的開放空間,讓用戶能夠即時提問,解除心中所惑。直播在滿足潛在顧客咨詢需求的同時,為品牌提供了信息互通的窗口與機(jī)會。


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    直播+保險到底該怎么玩兒

 

“直播+保險到底該怎么玩兒”的關(guān)鍵五要素。

  1. 通過知名的網(wǎng)紅引起觀眾一探究竟的興趣;

  2. 同時要有相應(yīng)的專業(yè)人事講解使用戶產(chǎn)生信任;

  3. 在直播中充分展示產(chǎn)品賣點(diǎn)引發(fā)觀眾興趣;

  4. 在現(xiàn)場準(zhǔn)備一些趣味活動,與用戶及時互動,或送給用戶一些小禮品或鼓勵金,通過這種幾乎面對面的互動,刺激用戶的購買行為;

  5. 充分結(jié)合用戶需求強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn),直播內(nèi)容場景化,貼近用戶,更容易使用戶產(chǎn)生購買行為。

     

    隨著疫情對生產(chǎn)生活影響的淡化,與直播產(chǎn)生了化學(xué)反應(yīng)的保險行業(yè),最終能取得怎樣的銷售效果,仍需時間給出答案。但不可忽視的是,通過這些保險知識的普及,我國居民的保險意識會有質(zhì)的提升。


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