現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)形式多樣,但很少有人真正明白,為什么要做企業(yè)培訓(xùn)?對(duì)企業(yè)培訓(xùn)究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么實(shí)際效應(yīng),概念依舊很模糊。
究其原因,我們不難發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)把目光都聚焦在了“培訓(xùn)與學(xué)習(xí)”本身,把員工培訓(xùn)簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是講師的知識(shí)傳授而已,但其實(shí)培訓(xùn)并非如此簡(jiǎn)單,想通過(guò)培訓(xùn)提升員工整體素質(zhì),最終應(yīng)用到實(shí)際工作中,必須要進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
01企業(yè)培訓(xùn)的重點(diǎn)
企業(yè)培訓(xùn)一般是圍繞著這三個(gè)方面進(jìn)行全面提升的:
1.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā):
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)在于“有計(jì)劃地學(xué)習(xí)”,所謂有計(jì)劃,就是要鑒別員工為了勝任現(xiàn)在或?qū)?lái)的工作,所需要必備的技能和能力有哪些?再去幫助員工提高這些技能和知識(shí)。
這其中的關(guān)鍵詞是“個(gè)人”、“學(xué)習(xí)”,旨在提升員工個(gè)人的綜合素質(zhì)。
2.組織發(fā)展:
組織發(fā)展是要確保團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與團(tuán)隊(duì)間的健康關(guān)系,并幫助各個(gè)團(tuán)隊(duì)把握和啟動(dòng)變革。
這里的關(guān)鍵詞是“團(tuán)隊(duì)”,因?yàn)榻M織發(fā)展的主要目標(biāo)是創(chuàng)建利于員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的高效合作的機(jī)制。
3.職業(yè)發(fā)展:
職業(yè)發(fā)展則是要確保,個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)和組織的職業(yè)目標(biāo)相一致,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求與組織需求的理想結(jié)合,職業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)并不是針對(duì)員工個(gè)人能力和他們工作的,而是要確保個(gè)人與組織的需求相統(tǒng)一。
02企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的價(jià)值
企業(yè)就和人一樣,隨時(shí)都要面臨外部環(huán)境的變化和內(nèi)部環(huán)境的壓力,需要不斷去適應(yīng)這種變化才能夠生存發(fā)展,而員工素質(zhì)就是制約一個(gè)企業(yè)提升抵抗力的主要因素,提升員工素質(zhì)最重要的手段則是培訓(xùn)。
當(dāng)然了,這里說(shuō)到的培訓(xùn)指的是“有效培訓(xùn)”。聽(tīng)到這里,你肯定問(wèn)了:什么叫有效培訓(xùn)?什么叫無(wú)效培訓(xùn)?
想讓培訓(xùn)是有效的,就必須要明白,培訓(xùn)絕不是為了跟風(fēng)、炫耀企業(yè)實(shí)力而進(jìn)行的,企業(yè)的每個(gè)行為都是有清晰的目的的,在做培訓(xùn)之前,首先要對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略作出分析。
要具體到每個(gè)部門的發(fā)展重點(diǎn)上,或者是某一層級(jí)的的發(fā)展計(jì)劃,仔細(xì)分析每個(gè)職能,或者每個(gè)事業(yè)部、項(xiàng)目部所分解出來(lái)的目標(biāo),我們就拿銷售部舉個(gè)例子:
比如說(shuō)今年銷售部的指標(biāo)是要完成120%的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),那要完成這個(gè)目標(biāo),肯定是要整體銷售人員的一個(gè)綜合能力提升的,在績(jī)效考核中找出全部銷售人員普遍欠缺或不足的能力,比如業(yè)務(wù)能力、客戶關(guān)系管理等。
這樣我們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)定位,我們將這些與培訓(xùn)目的聯(lián)系起來(lái),就構(gòu)成了培訓(xùn)的價(jià)值。
03如何提高培訓(xùn)效果
明白了培訓(xùn)的價(jià)值所在后,要想提高、達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期效果,要注重以下幾點(diǎn):
1.來(lái)自高層管理者的支持和重視:
首先企業(yè)的管理者必須是要支持培訓(xùn)的,要能夠認(rèn)可培訓(xùn)的價(jià)值,也要能搞清楚培訓(xùn)的對(duì)象,進(jìn)行精細(xì)分類,因?yàn)榕嘤?xùn)最忌諱的就是參培人員的水平參差不齊,一堂課程設(shè)計(jì)得再好,也很難滿足不同水準(zhǔn)的學(xué)習(xí)人員。
2.把握培訓(xùn)對(duì)象的需求:
需求分為個(gè)人需求和組織需求兩種,一刀切式的培訓(xùn)不會(huì)收到預(yù)期效果,結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展的培訓(xùn)課程,在任何企業(yè)無(wú)疑都會(huì)更受歡迎,從主觀上的角度來(lái)講,培訓(xùn)效果就會(huì)更好,那這部分我們就可以再關(guān)注一下培訓(xùn)形式,對(duì)于受教育程度高的員工,互動(dòng)式培訓(xùn)效果會(huì)更好,而面對(duì)受教育程度較低的員工,課堂式的教育會(huì)更適合一些。
3.培訓(xùn)師資要同時(shí)具備專業(yè)知識(shí)和工作熱情:
培訓(xùn)師的專業(yè)知識(shí)掌握程度會(huì)直接影響培訓(xùn)的內(nèi)容,工作熱情對(duì)講師來(lái)說(shuō)也是十分重要的。
當(dāng)然了,我們也可以利用現(xiàn)代化工具為培訓(xùn)加持,比較好的方法有科汛在線培訓(xùn)系統(tǒng),它可以幫助企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核的方式,找出培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)定位,達(dá)成培訓(xùn)效果。
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