獲客成本是每個(gè)機(jī)構(gòu)都需要考慮的事情，每獲得一個(gè)用戶都要付出相應(yīng)的價(jià)格，如果想要降低獲客的成本，就需要搞清楚用戶的來源，再相應(yīng)的對此渠道進(jìn)行專業(yè)的操作，以此來降低獲客的成本，那么在線培訓(xùn)平臺(tái)該如何才能降低獲客的成本?

　　培訓(xùn)平臺(tái)歸類于在線教育，目前來說在線教育的用戶獲取主要是通過內(nèi)容和工具實(shí)現(xiàn)的，內(nèi)容霍克方面主要是機(jī)構(gòu)通過不斷生產(chǎn)高質(zhì)量的內(nèi)容來吸引用戶，內(nèi)容呈現(xiàn)的方式包括但不限于圖文、視頻等方式。這種通過內(nèi)容獲客的操作方式是通過免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)且實(shí)用的內(nèi)容吸引用戶使用，之后通過后續(xù)的一系列的方法實(shí)現(xiàn)用戶后續(xù)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化。大概的流程是：優(yōu)質(zhì)內(nèi)容-用戶使用-后續(xù)服務(wù)-付費(fèi)轉(zhuǎn)化。相對應(yīng)的降低獲客的成本關(guān)鍵就是提高內(nèi)容的質(zhì)量、吸引用戶對平臺(tái)的關(guān)注、提升后續(xù)服務(wù)、增加用戶的轉(zhuǎn)化率，更加具體的就是通過前期的功能適用等服務(wù)，對用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?，針對不同類別的用戶提供個(gè)性化的服務(wù)以此提升用戶的轉(zhuǎn)化率。

　　工具獲客是目前大部分的機(jī)構(gòu)廣泛使用的方式之一，比如為用戶提供題庫、考試、答疑等一些需求比較多的功能服務(wù)，以此來吸引用戶的使用，當(dāng)用戶數(shù)量積累到一定的程度之后再對用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)化。工具霍克的思路是：功能推廣-用戶試用-付費(fèi)轉(zhuǎn)化。對于偏向工具獲客的平臺(tái)來說，成本需要前置收費(fèi)則需要后置，即需要機(jī)構(gòu)先行投入成本進(jìn)行平臺(tái)的研發(fā)，從獲客的成本上講，后期轉(zhuǎn)化的用戶數(shù)量越多，獲客的成本相對就越低，降低獲客成本就相當(dāng)于增加用戶的轉(zhuǎn)化數(shù)量，所以如何才能促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化是降低獲客成本的關(guān)鍵?？梢酝ㄟ^工具對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，針對用戶的需求做出相應(yīng)的解決方案，那么用戶的轉(zhuǎn)化效率相對于采用同樣的方案要好得多，用戶轉(zhuǎn)化率提高了自然獲客成本就低了。

　　總的來說，無論是在線培訓(xùn)平臺(tái)還是其他的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，想要盡可能的降低獲客成本首先要對用戶的來源有所了解，之后對不同的用戶來源進(jìn)行研究分析才能找出最合適的方法。