網(wǎng)校前期要如何運(yùn)營(yíng)?這是各位想做網(wǎng)校又不敢做網(wǎng)校的人的一個(gè)痛點(diǎn)，十分擔(dān)心自己萬(wàn)一開了網(wǎng)校投了錢，卻沒(méi)有學(xué)生報(bào)名，其實(shí)有這些擔(dān)憂是十分的正常的，畢竟網(wǎng)校和實(shí)體學(xué)校還是有一定的區(qū)別的，今天科汛網(wǎng)校就來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)校的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相關(guān)分享吧。

　　多開展活動(dòng)，多注重續(xù)費(fèi)率

　　續(xù)班率是一個(gè)機(jī)構(gòu)的生命線，其重要性不用多說(shuō)，假如一個(gè)家長(zhǎng)來(lái)參與第一次活動(dòng)，第二次不來(lái)了，這就有問(wèn)題，要么是活動(dòng)質(zhì)量差、不夠吸引人，要么是維護(hù)或通知不到位。

　　招生活動(dòng)大約分為四類：體驗(yàn)類，如考前沖刺課。服務(wù)類如免費(fèi)答疑輔導(dǎo)或試卷分析。流量類如小學(xué)針對(duì)節(jié)日做的主題活動(dòng)。禮物類如集贊送禮物等。

　　不同類型的活動(dòng)不應(yīng)該是獨(dú)立的，而應(yīng)該合理搭配、有機(jī)銜接。作為組織者不光要對(duì)活動(dòng)內(nèi)容要合理布置，更應(yīng)該關(guān)注活動(dòng)后的維護(hù)，活動(dòng)前的老家長(zhǎng)通知，爭(zhēng)取到達(dá)較高的活動(dòng)續(xù)班率。

　　應(yīng)用老帶新的途徑

　　提高優(yōu)惠活動(dòng)等刺激老帶新參與課程，是大家常用的手段，相對(duì)來(lái)說(shuō)招生活動(dòng)比課程要輕得多，而且更吸引人，所以招生活動(dòng)是吸收老帶新更好的節(jié)點(diǎn)。之前在這方面我們犯過(guò)一些錯(cuò)誤，比方為了追求更高的新增人數(shù)，活動(dòng)設(shè)計(jì)成免費(fèi)，但是發(fā)現(xiàn)效果其實(shí)還不如正常收費(fèi)。

　　另外之前的老帶新優(yōu)惠只刺激老生家長(zhǎng)的積極性，而沒(méi)有想到一個(gè)問(wèn)題，就是面子問(wèn)題——假如家長(zhǎng)知道老生家長(zhǎng)是為了優(yōu)惠而推薦的，真正合理的做法是對(duì)老生及所帶的家長(zhǎng)同時(shí)優(yōu)惠刺激，這樣老生家長(zhǎng)的優(yōu)越性就出來(lái)了。

　　注意培養(yǎng)用戶情感

　　上面我說(shuō)了老帶新的一些注意點(diǎn)，但是應(yīng)該說(shuō)老帶新最關(guān)鍵的地方絕不在于優(yōu)惠，而在于感情維護(hù)。

　　招生實(shí)質(zhì)上屬于銷售行為，我經(jīng)常想為什么我們行業(yè)的“銷售”就沒(méi)有其他行業(yè)的銷售那股子勁頭呢?

　　其實(shí)這是由于教培行業(yè)目的人群十分明白且聚集，而且是剛需，銷售難度比較低，所以大家疏忽了很重要的一點(diǎn)——銷售過(guò)程中，最后的臨門一腳看上去很重要，但其實(shí)更重要的是讓用戶對(duì)你產(chǎn)生信任。

　　所以假如家長(zhǎng)沒(méi)有和你產(chǎn)生情感交互，那么再怎樣用優(yōu)惠刺激，家長(zhǎng)給你的熱情也高不了。