伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)以及新媒體技術(shù)的快速發(fā)展,使用者對信息傳遞的要求越來越高,既要操作便捷,同時也要簡單易懂。由騰訊公司開發(fā)的微信小程序很好地適應(yīng)了當(dāng)下的信息傳遞需求,相比較于一般的應(yīng)用軟件,微信小程序有著自身的優(yōu)勢,是現(xiàn)階段“輕應(yīng)用”思維的很好呈現(xiàn)。在這樣的背景下,微信小程序獲得了飛快發(fā)展,越來越多的手機應(yīng)用軟件開發(fā)了自身的微信小程序,然而微信小程序開發(fā)過程中,微交互是極其重要的一部分,優(yōu)秀的微交互設(shè)計能夠極大提高使用者的應(yīng)用感受。為此,優(yōu)哲體驗科技在進(jìn)行微信小程序設(shè)計過程中特別重視用戶體驗,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品功能規(guī)劃、產(chǎn)品交互設(shè)計等,促使微信小程序能夠獲得更好地發(fā)展。為了進(jìn)一步明確用戶體驗在微信小程序設(shè)計中的應(yīng)用,本文以微信小程序微交互設(shè)計為例進(jìn)行說明,現(xiàn)將設(shè)計心得闡述如下。
1.1 進(jìn)入小程序
從當(dāng)下微信小程序應(yīng)用現(xiàn)狀來看,要打開微信小程序可以通過以下兩種路徑實現(xiàn),其一,在微信主頁面,通過下拉屏幕,彈出下拉窗口,在新窗口“我的小程序”中就可以查看到已添加的小程序,點擊相應(yīng)圖標(biāo)就可以進(jìn)入小程序,點擊左上方關(guān)閉按鈕或者返回鍵就可以退出小程序,進(jìn)入微信主界面;其二,在微信主頁面下方菜單欄點擊發(fā)現(xiàn)按鈕,彈出搜索框,輸入需要檢索的小程序名稱,點擊出現(xiàn)的小程序圖標(biāo)就可以進(jìn)入小程序。
1.2 添加微信小程序
在微信中打開小程序管理頁面,會顯示出各種小程序列表,從右往左滑動某個小程序,就會在右側(cè)出現(xiàn)“添加”與“刪除”兩個選項,點擊“添加”按鈕之后在相應(yīng)微信小程序右側(cè)會出現(xiàn)點亮的星星圖標(biāo);點擊“刪除”按鈕,即將小程序從列表中移除。這兩種是常用的微信小程序微交互方式。
1.3 微信設(shè)計細(xì)節(jié)處理
在進(jìn)行微信小程序設(shè)計過程中,要想確保用戶獲得良好的體驗,還必須要重視細(xì)節(jié)的處理,為用戶帶來更好的微交互感受。細(xì)節(jié)處理體現(xiàn)在方方面面,比如說用戶登錄微信、切換微信操作界面、給朋友動態(tài)點贊等,每一個微小的交互都會影響到用戶的實際體驗。此外,微信不同功能運行中,交互體驗感受也是不同的,在進(jìn)行細(xì)節(jié)處理時也要一一對應(yīng)。
微信小程序在設(shè)計過程中,許多方面體現(xiàn)出了交互特性,并貫徹在微信小程序各個操作方式中。用戶體驗是基于整個產(chǎn)品或操作系統(tǒng)的角度來審視的,而微交互設(shè)計則滲透在產(chǎn)品的任一功能與操作中,微交互與用戶體驗兩者間有著密切的聯(lián)系。從當(dāng)下微信小程序的應(yīng)用狀況來分析,微交互設(shè)計特征主要體現(xiàn)在3個方面,即功能與操作性、感官與情感體驗、價值體驗。微信小程序中微交互用戶體驗如圖1所示。
2.1 功能與操作性
微信小程序的微交互非常便于操作及應(yīng)用,用戶從主界面進(jìn)入小程序的途徑也十分便捷,表現(xiàn)出了良好的可操作性與便利性。微信在經(jīng)過多次版本更新之后,已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)平板電腦與微信小程序的兼容,功能不斷豐富。此外,在微信小程序中還融入了關(guān)注公眾號功能,使用者在實際中通過掃碼進(jìn)入小程序,就可以同步關(guān)注小程序公眾號,有效簡化操作,改善用戶操作體驗。此外,為了解決“附近的小程序”功能不健全的問題,可以通過增設(shè)分級導(dǎo)航、優(yōu)化頁面內(nèi)容顯示以及重新規(guī)劃檢索窗口等方式進(jìn)行,保證頁面規(guī)劃的合理性與簡潔性,讓使用者能夠快速辨別出小程序,不斷改善用戶使用體驗。
2.2 感官與情感體驗
首先,從當(dāng)下許多微信小程序的設(shè)計成果來看,很大一部分小程序的界面規(guī)劃與色彩搭配較為傳統(tǒng),不能夠體現(xiàn)出小程序自身的特色。為此,需要對小程序界面圖形以及色彩應(yīng)用等進(jìn)行優(yōu)化,比如,將常用的按鈕設(shè)置成顯眼的圖形,讓使用者能夠迅速辨別出來。此外,顏色選擇也是十分重要的一個方面,例如常見的肯德基、拼多多等小程序,頁面設(shè)計的色彩選擇主要以紅色為主,增加產(chǎn)品的辨識度與個性化,讓用戶能夠產(chǎn)生深刻的印象。
其次,從基于用戶觸覺設(shè)計的角度來看,用戶要想打開某個微信小程序,只需要在微信主界面向下滑動屏幕,就可以便捷地打開小程序,給用戶營造良好的操作感受。在開展微信小程序個性化設(shè)計過程中,依托于各種微交互設(shè)計,能夠有效提高小程序的交互性,給用戶帶來良好的互動體驗。
最后,從基于用戶聽覺設(shè)計的角度來看,這其中也融入了許多微交互設(shè)計。比如,手機處于非靜音時,從主頁面向下滑動并點擊小程序時,會產(chǎn)生對應(yīng)的聲音效果。還有很多小程序通過不同的聲音來體現(xiàn)微交互設(shè)計,通過這樣的設(shè)計一方面可以提醒用戶,另一方面也能夠提高微交互的娛樂性。
2.3 價值體驗
使用者在初次使用某個微信小程序時,往往會產(chǎn)生較大的期待,希望能夠從小程序中獲得新鮮感與良好體驗,為了確保用戶在進(jìn)入小程序后不會產(chǎn)生較大的心理落差,在進(jìn)行微信小程序設(shè)計時必須要保持個性及新鮮感。此外,微信小程序設(shè)計中還必須要重視用戶的滿意度,從而提高用戶心理的愉悅性。從現(xiàn)階段微信小程序開發(fā)現(xiàn)狀來看,以游戲等娛樂類的小程序往往能給用戶帶來良好的愉悅性,而一般的小程序則很難為用戶帶來很好的體驗感受。為了改善這樣的問題,可以提高微信小程序的社交功能性,為用戶帶來更好的價值體驗,通過微交互提高社交界面的互動性,讓用戶既能夠得到良好的社交體驗,也能夠從中獲得價值獲取感,滿足用戶的使用需求。
綜上所述,小程序是微信中十分重要的一個功能,隨著微信版本的不斷更新和完善,小程序的功能與操作也在逐步地改進(jìn),伴隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升,微交互設(shè)計的不斷成熟,將設(shè)計與科學(xué)完美融合,進(jìn)一步改善微交互設(shè)計的智能化程度。此外,依托于小程序的微交互設(shè)計,還能夠提高微信小程序的個性化,進(jìn)而增加產(chǎn)品的市場影響力。
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